Servicios de la línea JAZZTEL

Características
Servicios Descripción Activación Desactivación Observaciones
Visualización del número que te llama Podrás ver el número telefónico de la persona que te llama (si dispones de terminal que soporte este servicio y si la persona que te llama no oculta su número) Activo por defecto    
Presentación de tu número Cuando realices una llamada telefónica, tu número de teléfono será presentado a la persona llamada Activo por defecto Ver siguientes servicios de ocultación Disponible sólo si la persona a la que llamas dispone de teléfono con pantalla y tiene permitido este servicio
Ocultación permanente de tu número Al realizar una llamada, tu número telefónico nunca será presentado a la persona llamada     Para activar/desactivar este servicio, debes contactar con el Centro de Atención al Cliente de JAZZTEL. Además si dispones de acceso al Portal de Servicios Autogestionados, también lo puedes configurar directamente vía web
Ocultación por llamada de tu número Puedes ocultar tu número de teléfono sólo en las llamadas que desees marcando un código antes de realizar dichas llamadas Descolgar y marcar 067 + Nº llamado    
Llamada en espera Te llega un aviso mediante una señal acústica si recibes una nueva llamada mientras mantienes una conversación telefónica. Puedes pulsar la tecla R seguida de la tecla 2 para retener tu llamada actual y atender la nueva. Pulsando nuevamente la tecla R y la tecla 2 podrás volver a la otra llamada y así sucesivamente Descolgar y marcar * 66 Descolgar y marcar # 66 Incompatible si se activan otros desvíos "si ocupado"
Identificación del número de llamada en espera Servicio adicional a la llamada en espera con el que puedes visualizar en tu terminal el número de la llamada que recibes mientras estás con otra conversación (si dispones de terminal que soporte este servicio y si la persona que te llama no oculta su número) Activado al activar la llamada en espera Desactivado al desactivar la llamada en espera  
Llamada a tres Con este servicio podrás mantener conversaciones con otras dos personas a la vez. Pulsa la tecla R cuando estés con una conversación ya establecida, en el momento que escuches un tono especial marca el número de la tercera persona que deseas incorporar a la conversación. Cuando esa tercera persona conteste, pulsa la tecla R y posteriormente la tecla 3 para introducirla en la conversación a tres (si esa persona no responde, pulsa la tecla R para volver a la conversación inicial). Pulsa R y luego 2 si deseas retener en cualquier momento a una de las partes y hablar sólo con la otra     Este servicio se encuentra activado tras el alta y puede ser usado cuando lo desees
Desvío de llamada incondicional Todas las llamadas que recibas serán desviadas a otro número telefónico que elijas Descolgar y marcar *21 + Nº al que desviar + # Descolgar y marcar #21 Este desvío prevalece sobre cualquier otro
Desvío de llamada si ocupado Las llamadas que recibas son desviadas al número que elijas, si tu línea está ocupada Descolgar y marcar *67 + Nº al que desviar + # Descolgar y marcar #67 Este desvío se desactiva al activar el contestador por línea ocupada
Desvío de llamada si no contesta La llamada será desviada al número que elijas en caso de no contestar Descolgar y marcar *61 + Nº al que desviar + # Descolgar y marcar #61 Este desvío se desactiva al activar el contestador por ausencia
No molestar Cuando no desees recibir ninguna llamada, puedes activar este servicio y las personas que intenten llamarte recibirán una locución o un tono especial Descolgar y marcar *56* Descolgar y marcar #56# Este servicio prevalece sobre cualquier desvío
Restricción de llamadas salientes Para impedir que desde tu teléfono se realicen llamadas internacionales o llamadas a servicios de tarificación adicional     Para activar/desactivar este servicio debes contactar con el Centro de Atención al Cliente de JAZZTEL. Además si dispones de acceso al Portal de Servicios Autogestionados, también lo puedes configurar directamente vía web
Nota: debido a posibles ampliaciones y mejoras en los servicios, los códigos indicados podrían variar en algún momento. Ciertos servicios podrían no estar disponibles en terminales telefónicos distintos a los proporcionados por JAZZTEL. Para cualquier duda o aclaración, contacta con nuestro Centro de Atención al Cliente.

 

Servicios de contestador

Con este servicio puedes atender las llamadas no contestadas ( o por estar tu línea ocupada, o por ausencia, o en ambos casos), recibir notificación automática de nuevos mensajes, llamadas perdidas, acceder a tu contestador desde otros teléfonos...  

             
Además, entre otras funcionalidades, te proporciona:                

  • Notificación automática de nuevos mensajes                
  • Notificación de llamadas perdidas que no te han dado mensaje  
  • Acceso al contestador desde otros teléfonos distintos al tuyo (protegido por clave)

 


Activación:

Activa este servicio a través de los siguientes códigos:               

  Activación Desactivación
Casos de línea ocupada Descolgar y marcar * 11 Descolgar y marcar # 11
Casos de ausencia Descolgar y marcar * 10 Descolgar y marcar # 10


Una vez activado, todas sus funcionalidades pueden ser gestionadas accediendo al propio contestador...


Desde tu propio teléfono: descolgando y marcando el 069
Desde otro teléfono: llama a tu propio número, espera a que salte el contestador, pulsa * e introduce tu contraseña según se te solicitará

...y marcando las teclas deseadas conforme al siguiente menú de opciones:

1. Consultar mensajes
1. Escuchar mensajes 2. Consulta de llamadas recibidas
1. Mensaje anterior 1. Llamada anterior
2. Mensaje actual 2. Llamada actual
3. Mensaje siguiente 3. Llamada siguiente
4. Guardar mensaje 6. Borrar mensaje
6. Borrar mensaje  
8. Otras gestiones del buzón  
1. Mensaje de bienvenida 7. Opciones personales
2. Contraseña 8. Modificar funciones del buzón
3. Servicio de avisos  

Características y opciones: